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Service
Unser Angebot
Nichts, was der Mensch aufgebaut hat, wird für die Ewigkeit bestehen, besonders wenn es hartem Einsatz ausgesetzt ist und nicht gepflegt wird. Schenkt man Murphy’s Gesetz Glauben, so passieren Pannen immer zu den unpassendsten Zeiten. Deshalb bietet Dustcontrol nicht nur einen Notdienst an, sondern auch andere Service-Levels zur Verhinderung und Begrenzung möglicher System-Ausfallzeiten.
→ Servicedienst Mobile Geräte
Dustcontrol Ges.m.b.H.
Gradnerstrasse 122
8054 Graz
Tel. +43 (0) 316-42 80 81
Fax +43 (0) 316-48 30 41
Email: info@dustcontrol.at
→ Servicedienst Anlagen
Service
Nichts, was der Mensch aufgebaut hat, wird für die Ewigkeit bestehen, besonders wenn es hartem Einsatz ausgesetzt ist und nicht gepflegt wird. Schenkt man Murphy’s Gesetz Glauben, so passieren Pannen immer zu den unpassendsten Zeiten. Deshalb bietet Dustcontrol nicht nur einen Notdienst an, sondern auch andere Service-Levels zur Verhinderung und Begrenzung möglicher System-Ausfallzeiten.
Vertragsservice
Durch einen Service-Vertrag mit Dustcontrol, messen Sie „die Temperatur“ Ihres Systems und vermeiden unnötige Ausfallzeiten sowie hohe Reparaturkosten.Inspektion, Schmierung und Feinabstimmung der Geräte sind im Festpreis enthalten. Sie erhalten ein Protokoll über den Zustand Ihres Systems und die Möglichkeit, die Garantie sowie den Notdienst-Service zu verlängern.
Instandhaltung
Unseren Instandhaltungsdienst können Sie nach Bedarf bestellen. Wir führen eine allgemeine Kontrolle durch und ersetzen/reparieren Verschleißteile und andere Komponenten Ihrer Anlage. Über die durchgeführten Arbeiten und den Zustand Ihrer Anlage erhalten Sie ein Protokoll.
Notdienst-Service
Das Service-Programm wird durch eine Hotline und spezielle Notfallserviceverträge abgerundet, welche z.B. für produktionsabhängige Anlagen genutzt werden können.
Ihr Service Ansprechpartner:
Dustcontrol Ges.m.b.H.
Gradnerstrasse 122
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→ Servicelösungen Anlagen
Wenn Sie eine umfassende Servicelösung wünschen, die Ihnen garantiert, dass Ihre Absauganlage von Dustcontrol rund um die Uhr voll funktionsfähig und zuverlässig ist, sollten sie einen unserer Serviceverträge abschließen um damit Ihre Arbeit, Rentabilität und Ihre Produktivität zu optimieren!
Durch den Abschluss eines Servicevereinbarung für Ihr Dustcontrol-System vermeiden Sie unnötige Ausfallzeiten und kostspielige Reparaturen. Unabhängig vom Servicelevel bieten wir professionelle Unterstützung und umfassende Inspektionen. Nach Abschluss des Service erhalten Sie ein Serviceprotokoll. Darüber hinaus erhalten Sie in allen Serviceverträgen einen Festpreis, Rabatte auf Ersatzteile und eine Garantieverlängerung bei Neuinstallation. Die Vereinbarungen beinhalten auch mehrere andere Vorteile und Lösungen, um den Energieverbrauch und die Leistung Ihres Systems zu optimieren.
Die Vorteile einer Servicevereinbarung sind vielfältig:
- Sie verlängert die Lebensdauer des Systems.
- Priorität im Service.
- Reduzierte Betriebs-, Wartungskosten und Energieverbrauch.
- Sicherere Verwendung.
- Minimieren Sie das Risiko von Ausfallzeiten.
- Sauberere und gesündere Arbeitsumgebung.
Welche Vereinbarung passt zu Ihnen? Wir wissen, dass alle Einrichtungen und Unternehmen einzigartig sind und sich sowohl in der Komplexität als auch in den Anforderungen unterscheiden können. Wenn Sie daran interessiert sind, einen Servicevertrag zu unterzeichnen, wenden Sie sich an einen Vertriebsmitarbeiter, um zu besprechen, welche Stufe Ihren Bedürfnissen und Anforderungen am besten entspricht.
→ Unsere Dienstleistungen
+ Notdienst
Wenn Ihr System angehalten wurde und Sie ein Notfallproblem haben, das untersucht werden muss. Dustcontrol reagiert schnell, um das Problem zu lösen.
+ Wartungsservice
Bei der Bestellung eines Wartungsdienstes führen wir eine Generalinspektion durch und ersetzen oder reparieren Verschleißteile und andere Komponenten in Ihrer Anlage. Nach Abschluss des Service erhalten Sie ein Serviceprotokoll. Die Arbeiten werden fortlaufend durchgeführt.
+ Fernüberwachung des Systems
Die Fernüberwachung des Systems über das Telefon oder das Tablet des Kunden ermöglicht den Fernservice, was schnelle Lösungszeiten und Support bedeutet. Mithilfe der Kamera des Kunden können unsere Servicetechniker das System visuell sehen und Probleme effizient beheben, finden, lenken und lösen. Der Vorteil dieses Dienstes ist:
- Schneller Support und Fehlerbehebung
- Umweltfreundlich und kostengünstig
- Effektive Hilfe bei kleineren Problemen
+ Energieverbrauch im Betriebspunkt
Wir bieten die Kontrolle des Energieverbrauchs an bestimmten Betriebspunkten. Der Energieverbrauch kann Aufschluss darüber geben, wie effizient das System ist und ob das System richtig funktioniert, ob Verbesserungsmöglichkeiten bestehen oder das System zur Optimierung angepasst werden muss.
+ Steuerung des Filters
Die Kontrolle des Filters des Systems ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Filterbelastung und der Druckabfall auf dem richtigen Niveau sind. Manchmal reicht ein Filterwechsel, manchmal ist aber auch eine tiefergehende Analyse nötig, um den Betrieb des Systems sicherzustellen.
+ Visuelle Funktionskontrolle
Wenn Sie nur die Funktionsfähigkeit des Systems überprüfen möchten, können Sie als Kunde eine visuelle Funktionskontrolle in Auftrag geben. Anschließend untersucht und überprüft einer unserer Servicetechniker die verschiedenen Funktionen des Systems.
+ Systemoptimierung
Wenn Sie Vorschläge für Maßnahmen wünschen, die die Optimierung und Effizienz Ihrer Anlage steigern können, können Sie einen Termin mit einem unserer Servicetechniker vereinbaren, der eine technische Analyse der Anlage durchführt.
+ Analyse der Luftqualität
Saubere Luft ist die Grundlage des Dustcontrol-Konzepts Healthy Business! Sie ist von entscheidender Bedeutung und kann sowohl zu einer gesünderen Umwelt als auch zu mehr Effizienz bei der Arbeit beitragen. Als Kunde können Sie jetzt eine Analyse der Luftqualität bestellen. Wir kommen zu Ihnen, messen die Luftqualität an bestimmten Stellen der Anlage und erstellen eine Analyse der Luftqualität. Es besteht auch die Möglichkeit, zusätzliche Maßnahmen zu buchen, dann erhalten Sie auch eine Vergleichsanalyse, mit der Sie die Anlage weiter optimieren können.
→ Ausbildung
Alle unsere Kunden mit einer Dustcontrol-Anlage können eine Schulungsveranstaltung bestellen. Anschließend erhalten Sie eine Grundausbildung zu Ihrer Anlage, in der wir wichtige Informationen zur optimalen Nutzung des Systems zur Effizienzsteigerung und Optimierung durchgehen.
Dustcontrol kann seine Produkte auf einzigartige Weise anpassen, um das Geschäft Ihres Unternehmens zu steigern.
Sie interessieren sich für unsere Produkte, wissen aber nicht, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen können? Dann bieten wir kundenspezifische Problemlösungen an, bei denen Sie zusammen mit einem Verkäufer eine individuell entwickelte Lösung finden, die Ihren Anforderungen entspricht. Haben Sie zum Beispiel ein Problem im Zusammenhang mit Verbesserungen in Bezug auf die Reinigungsausrüstung Ihres Unternehmens, den Maschinenbedarf, die Baumöglichkeiten oder haben Sie einen Schulungsbedarf in Bezug auf die Gefahren von Staub?